سياسة الخصوصية

من نحن ونطاق هذه السياسة

تدير CLOUDTECH (كلاود تك / شركة التكنولوجيا السحابية) هذا الموقع من بوشر، مسقط، سلطنة عُمان. عنوان المكتب المنشور: مكتب 211، بناية أمازون، شارع المها، بوشر، مسقط، عُمان.

تغطي هذه السياسة موقع الشركة والاستفسارات الواردة من خلاله. وقد تكون للأنظمة والمتاجر المشمولة بعقود منفصلة، وللمواقع التابعة لعملائنا، سياسات واشتراطات خصوصية خاصة بها.

المعلومات التي تقدمها واستخدامها

يطلب نموذج الاستفسار اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. نستخدم معلومات الاستفسار للرد عليك ومناقشة الخدمات التي تطلبها، مثل تطوير المتاجر والأنظمة البرمجية.

يرجى عدم تضمين كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو المستندات الشخصية الحساسة. ويمكنك التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كنت لا ترغب في استخدام واتساب.

نموذج التواصل وواتساب

عند المتابعة إلى واتساب، تفتح خدمته برسالة تتضمن الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة التي أدخلتها. تُمرَّر هذه البيانات إلى واتساب عند فتحه؛ ويجب الضغط على «إرسال» داخل واتساب لإيصال الرسالة إلى كلاود تك.

عند الإرسال المباشر عبر الموقع دون تفعيل JavaScript، تُحفظ بيانات الاستفسار مع وقت الإرسال وعنوان IP في سجل على الخادم، ويحاول الموقع إرسالها إلى بريد التواصل لدينا. وقد تتضمن رسالة البريد معلومات المتصفح أيضاً. وقد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات تقنية لطلبات الموقع.

خدمات الجهات الأخرى والقياس

يستخدم الموقع أدوات قياس إعلانات OpenAI لتسجيل زيارات الصفحات والانتقال من نموذج الاستفسار إلى واتساب. ولا يؤكد هذا الانتقال أن رسالة قد أُرسلت أو وصلت إلينا. ولا تتضمن بيانات الأحداث التي يرسلها كود الموقع صراحةً الحقول التي أدخلتها في النموذج.

كما يحمّل الموقع الخطوط من Google. وتتلقى الخدمات الخارجية معلومات تقنية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، عند اتصال متصفحك بها، وقد تستخدم ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة وفق سياساتها وإعدادات متصفحك.

تشارك خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وواتساب في معالجة المعلومات بحسب طريقة تواصلك معنا. وقد تعالج هذه الجهات المعلومات خارج سلطنة عُمان. وعند فتح روابط خارجية، بما فيها مواقع العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي، تسري سياسة الجهة المعنية.

السجلات والخيارات المتاحة لك

قد تبقى الاستفسارات في سجلات الموقع أو البريد الإلكتروني أو محادثات واتساب. للاستفسار عن مدة الاحتفاظ بمعلوماتك أو لطلب حذفها، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتخزين من إعدادات متصفحك، واختيار التواصل بالبريد أو الهاتف بدلاً من واتساب. وقد يؤثر حظر خدمات الجهات الأخرى في بعض وظائف الموقع.

استخدم اتصال HTTPS عند زيارة الموقع، ولا ترسل معلومات حساسة غير ضرورية عبر نموذج الاستفسار. إذا كانت لديك مخاوف بشأن التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا.

طلبات الخصوصية والتواصل

للاستفسار عن المعلومات التي قدمتها، أو لطلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك على استخدامها، راسل info@cloudtechoman.com مع توضيح طلبك. قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية صاحب الطلب. يرجى عدم إرسال مستندات هوية ما لم نطلبها عبر قناة مناسبة.

قد تؤثر المتطلبات القانونية أو العلاقة التعاقدية القائمة في إمكانية تنفيذ بعض الطلبات. ويمكنك أيضاً الرجوع إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاستفسار عن حقوق حماية البيانات الشخصية أو تقديم شكوى.

سنحدّث هذا الإشعار عند تغير الممارسات الموضحة فيه، مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

إشعارات الخصوصية والمعلومات المرتبطة