أي موعد ينطبق على منشأتك؟
يجعل قرار جهاز الضرائب رقم 189/2026 الفوترة الضريبية الإلكترونية إلزامية للمنشآت المسجلة في ضريبة القيمة المضافة على مرحلتين. تبدأ المنشآت التي تتجاوز توريداتها السنوية 5 ملايين ر.ع — وهي عادةً الفنادق الكبيرة والمجموعات الفندقية — في 1 أبريل 2027، ويبدأ كل فندق أو بيت ضيافة أو شقق فندقية أو مخيم آخر مسجل في الضريبة في 1 أكتوبر 2027.
إذا لم تكن منشأتك مسجلة في ضريبة القيمة المضافة، فلا يحدد القرار موعداً لك. وإذا كانت إيراداتك تقترب من حد التسجيل، فاسأل مستشارك الضريبي متى يتغير ذلك.
كل فاتورة يصدرها الفندق مشمولة
بموجب المادة 143 المعدّلة، يجب إصدار الفواتير الضريبية بصيغة إلكترونية معتمدة وآمنة، ولكل فاتورة رقم فريد، مع ضمان سلامتها وحفظها. وفي الفندق يمتد ذلك إلى ما هو أبعد من فاتورة المغادرة:
- فواتير النزلاء عند المغادرة، بما في ذلك النزلاء غير المسجلين في الضريبة.
- الفواتير للشركات ووكالات السفر التي تحجز الغرف لموظفيها أو عملائها.
- الفواتير المبسطة من المطعم أو المقهى أو المتجر، وتخضع للمواعيد نفسها — مع أن بعض تفاصيلها الفنية لا يزال قيد الانتظار.
- المبالغ المستلمة قبل تاريخ التوريد، ويشملها القرار أيضاً — وهذا يخص العرابين والحجوزات المدفوعة مسبقاً.
أما كيفية إصدار الفواتير للعرابين والإقامات المدفوعة مسبقاً وفق القواعد الجديدة، فهي مسألة لمستشارك الضريبي وللمواصفات الفنية لجهاز الضرائب. المؤكد أن نظامك يجب أن يسجلها بشكل صحيح.
حجوزات في ثلاثة أماكن، وفواتير في لا مكان
تتلقى كثير من المنشآت الصغيرة الحجوزات من مواقع الحجز الإلكترونية والهاتف وواتساب والزوار المباشرين، ثم تكتب الفواتير يدوياً أو في Excel. ووفق القواعد الجديدة، يجب أن تصدر الفواتير من نظام إلكتروني يطابق المواصفات الفنية لجهاز الضرائب ويرتبط بمزود مرخّص، وهذا ما لا يستطيعه جدول حجوزات أو دفتر إيصالات.
الحل العملي نظام واحد ينتهي فيه كل حجز — أياً كانت قناته — بفاتورة تصدر من المكان نفسه، مع بيانات النزيل والرقم الضريبي للشركة محفوظة مسبقاً.
لا تغيّر نظامك في موسمك المزدحم
في معظم مناطق عُمان تجلب الأشهر الأبرد بدءاً من أكتوبر الموسمَ الأكثر ازدحاماً، بينما تزدحم منشآت ظفار في موسم الخريف خلال الصيف. ويقع موعد 1 أكتوبر 2027 تماماً حيث ينتهي موسم ويبدأ آخر.
خطّط للانتقال في فترة أهدأ قبل موعدك، ليتعلم الموظفون النظام الجديد قبل الذروة لا خلالها، واترك وقتاً لإصدار فواتير تجريبية. ومهما كان الانتقال سريعاً، فلا تجرِه والفندق ممتلئ.
الأمان واستمرارية العمل في الاستقبال
تشترط المادة 143 مكرراً 1 إصدار الفواتير الإلكترونية بشكل آمن، عبر نظام محمي من الاختراق والوصول غير المصرح به، مع إجراءات للأعطال والخلل الفني وآلية لاسترجاع البيانات المفقودة. وفي مكتب الاستقبال يعني ذلك حساب دخول لكل موظف استقبال، ونسخاً احتياطية منتظمة، وخطة لإنهاء إقامة النزلاء عند انقطاع الإنترنت.
قائمة من ست خطوات للفنادق وبيوت الضيافة
- تأكد من تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة وأي موعد في 2027 ينطبق عليك.
- اجمع كل قنوات الحجز وكل المنافذ — الغرف والمطعم والمقهى — في نظام واحد يصدر الفواتير.
- احفظ بيانات نزلاء الشركات ووكالات السفر مع أرقامهم الضريبية.
- اسأل مستشارك الضريبي عن طريقة إصدار فواتير العرابين والحجوزات المدفوعة مسبقاً.
- اسأل مزوّد نظام الفندق بأي مزود مرخّص سيرتبط، ومتى.
- أطلق النظام وأصدر فواتير تجريبية قبل موسمك المزدحم، لا خلاله.
أين يأتي دور نظام كلاودتك للفنادق؟
يجمع نظام كلاودتك للفنادق الحجوزات والنزلاء والفواتير وتأكيدات واتساب في شاشة واحدة بالعربية والإنجليزية، لبيت ضيافة من 20 غرفة أو فندق متعدد الطوابق. ونعمل على تطوير موصل للفوترة الإلكترونية يرتبط بمزود مرخّص من جهاز الضرائب، بدءاً بنقاط البيع وERP الأعمال، ثم يتبعهما نظام الفنادق الذي يعمل على المنصة نفسها. وننقل قائمة غرفك وجداول حجوزاتك خلال التشغيل، ونؤكد الجدول الزمني لكليهما بعد تقييم فني.
للمواعيد كاملة اقرأ دليل الاستعداد للفوترة الإلكترونية، أو المقال المرافق عن المحلات وإيصالات نقاط البيع.
المصادر: قرار جهاز الضرائب رقم 189/2026 (الجريدة الرسمية العدد 1660، 3 أغسطس 2026 — ملف PDF)، عُمان أوبزرفر — «عُمان تعتمد نظاماً إلزامياً مرحلياً للفوترة الإلكترونية». آخر مراجعة: . هذا المقال ملخص مبسّط وليس استشارة ضريبية؛ راجع المواصفات الفنية على بوابة جهاز الضرائب.